人效优化之路：CBM模型定位与绩效改进方案

在当今充满激烈商业竞争的时代里，组织如何提高员工的工作效能成为了关键问题。人效（营业收入/人数）作为衡量员工工作效果的指标，对于组织的竞争力和可持续发展至关重要。然而，许多公司面临人效偏低的问题，需要寻找解决方案来提升人效。本文将介绍一种有效的方法，即通过人效诊断发现问题，并利用CBM模型（人力资源全景图）定位影响因素，最终制定绩效改进方案，以实现人效的提升。

人效诊断与问题发现

人效诊断是一个系统性的过程，通过横向对标分析，可以揭示公司人效偏低的问题。其中，人效以营业收入与人数的比值衡量，反映了员工工作效能的综合表现。在诊断过程中，需要制定部组及人员分析方案，以科学的作业流、工作量、定员、盘点结果应用和价值链关键工作项目ROI为主要分析指标。

CBM模型定位与影响因素分析

CBM模型是一种综合性的人力资源管理工具，可以帮助组织定位和分析人效的影响因素。在人效优化中，CBM模型可以帮助管理者识别关键的绩效影响因素，并标注其相关度。通过CBM模型，可以深入了解工作量不饱和和定员超标等因素对人效的影响。此外，薪酬的内部公平性、晋升空间和跨部门沟通也是次要的影响因素。

绩效改进方案的制定

基于人效诊断和CBM模型的分析结果，我们可以制定一系列绩效改进方案来提升人效。首先，我们可以通过工作量核算和科学定员来优化资源分配，确保每个员工的工作负荷合理且充实。其次，结合岗位评价和价值链，我们可以制定薪酬内部公平性的提升方案，确保员工的薪酬与其贡献相匹配。此外，建立职业族管理平台可以拓宽晋升渠道，激励员工追求个人职业发展。最后，建立正式与非正式沟通机制，促进跨部门合作和信息流通，提高工作效率和协同能力。

方案实施与人效提升效果

在实施绩效改进方案后，我们应该进行持续的监测和评估。根据实施方案的时间表，一般可以在3个月后对人效进行再次评估。根据实际情况，我们可以使用人效指标（营业收入/人数）来评估人效的提升效果。如果人效提升了10%以上，那么说明绩效改进方案取得了显著的成效，公司的工作效能得到了明显提升。

通过人效诊断、CBM模型定位和绩效改进方案的制定，组织可以揭示人效偏低的问题，并采取相应措施提升人效。这种方法通过科学的分析和有效的干预，可以为组织打造高效团队，提高工作效能，获得竞争优势。因此，公司应该将人效优化作为重要的战略举措，并将其纳入到人力资源管理的日常实践中，以实现持续发展和成功。通过不断改进和创新，我们可以持续提升人效，为组织的繁荣做出贡献。